Informations sur la garantie

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Si vous avez des questions sur l'appareil ou si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous contacter directement.

Garantie limitée

L'appareil est accompagné d'une garantie limitée d'un an détaillée ci-dessous. Qu'est-ce qui est couvert par la garantie limitée ? Cette garantie d'un an couvre les pièces et/ou matériaux défectueux si vous avez acheté auprès d'un partenaire agréé ou auprès du fabricant (Lotuxs). La garantie est valable pour l'acheteur d'origine et ne peut être transférée.

Quelle est la durée de cette garantie limitée ?

La garantie limitée commence à la date d'achat et expire un an plus tard. L'appareil peut être réparé ou remplacé par Lotuxs pendant la période de garantie.

Que dois-je faire si mon appareil est défectueux ?

Si vous découvrez un défaut couvert sur votre appareil avant l'expiration de la période de garantie d'un an, contactez notre service client pour obtenir de l'aide. S'il est effectivement défectueux, nous réparerons ou remplacerons votre appareil. Le personnel du service client vous contactera et vous tiendra au courant de l'avancement des réparations et des retours.

Si nous constatons que votre appareil n'est pas défectueux, nous vous en informerons et vous retournerons l'appareil.

Tous les services de garantie limitée doivent être approuvés et exécutés par l’un de nos prestataires de services agréés. Contactez le service client de Lotuxs pour vous fournir ces informations.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?

Lotuxs ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite ; en ce qui concerne les résultats que vous pouvez obtenir en utilisant l'appareil. Les résultats varient d’une personne à l’autre, en fonction de divers facteurs.

Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages, défauts ou défaillances causés par un abus ou une mauvaise utilisation ; soins inappropriés; impact ou insertion de corps étrangers ; vandalisme; stockage inapproprié; entretien ou réparation inappropriés ou mal effectués ; application de produits chimiques nocifs ; Catastrophes naturelles, feu ou eau ; abrasifs; négligence; non-respect des instructions du fabricant ; perte de l'appareil ; l'usure normale; altération; surutilisation; usage professionnel ; ou une utilisation commerciale. Toutes les réparations ou remplacements dans le cadre de cette garantie limitée doivent être autorisés comme indiqué par Lotuxs. Et cette garantie limitée sera annulée si vous ou tout autre tiers tentez de réparer l'appareil sans l'autorisation écrite de Lotuxs.

Limites de garantie et exclusions de responsabilité

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifique. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui peuvent varier d’un État à l’autre (ou d’une juridiction à l’autre). La responsabilité de Lotuxs porte sur les dysfonctionnements et défauts notables de l'appareil laser.

Lotuxs n'est pas responsable des dommages accidentels, consécutifs, indirects, de la négligence ou de la perte de votre appareil laser. Lotuxs n'est pas tenu de fournir du matériel de remplacement, de répondre aux réclamations de tiers ou de réparer les dommages causés à la propriété. En utilisant cet appareil, vous, l'acheteur, reconnaissez avoir lu ces termes et conditions et comprendre pleinement leurs implications.